A
Lourdes Alanís la conocemos desde
hace muchos años, cuando nos transmitía sus planes de
pasar de la organización profesional de eventos a la de Congresos.
Años después quería organizar eventos internacionales.
Siempre nos golpeó la combinación que transmitía
de convicción y humildad para aprender. Hoy la entrevistamos
en su amplio local, mantiene la sonrisa pero, es a todas luces una OPC
con todas las letras.
Z.E.: Me mostrás un folleto que promete Congresos
a su medida ¿Qué quieres decir con ello?
L.A.: Más que decir es comprometerse. Cada Congreso
es único e irrepetible. Cada Comité Organizador desea
que quienes asistieron al mismo, se lleven los mejores y más
gratos recuerdos. Por lo tanto, Congresos Elis quiere acompañar
al Comité Organizador a recorrer el largo camino de la organización
previa, tomando como desafío propio el hacer de Cada Congreso
algo especial.
Z.E.: Viendo los congresos de este año creo
que el objetivo de organizar eventos internacionales ya es cosa del
pasado...
L.A.: La verdad es que si. Realmente creo que todo
en la vida lleva un proceso. Cuando anhelaba organizar Congresos Internacionales
pero aún no lo lograba, iba recogiendo la experiencia necesaria
para que cuando éstos llegaran, pudiera desempeñarme de
acuerdo a las circunstancias. De hecho, hoy por hoy, cada persona que
ingresa a trabajar a Congresos Elis (además de poseer los conocimientos
indispensables para trabajar en una Empresa de Organización de
Congresos), debe realizar un curso de 18 horas y estudiar un manual
de procedimientos. Dicho manual está hecho en base a la experiencia
personal y del equipo que integra Congresos Elis y como tu bien decías,
es a la vez dinámico, ya que se retroalimenta de cada congreso
nuevo y experiencia vivida, tanto a nivel Nacional como Internacional.
De hecho Congresos Elis organiza tanto Congresos Nacionales como Internacionales
y esto está muy bien. Sobre todo porque al trabajar codo a codo
con los Comités Organizadores Nacionales es cuando se genera
la suficiente seguridad y confianza mutua como para aspirar a que juntos
nos postulemos como Sede para un Congreso Internacional.
Z.E.:
El nuevo local al ser una casa tiene espacios separados, sala de reuniones,
etc. ¿Fue una apuesta a mejorar el servicio?
L.A.: Más que a mejorar el servicio fue una
apuesta a tener un servicio más cómodo y con más
beneficios. El disponer de una sala de reuniones equipada con multimedia
nos permite trabajar con el Comité Organizador en el mismo momento
que estamos manteniendo la reunión. Esto redunda en un ahorro
de tiempo y costos muy importante tanto para el Comité Organizador
como para Congresos Elis. Lo que antes lo hacíamos en tres pasos,
hoy lo hacemos en uno.
Nuestros clientes nos agradecen también por otros motivos, por
ejemplo al estar ubicados en Parque Batlle, el estacionamiento (todo
un tema cuando nuestra oficina estaba sobre 18 de Julio) es muchísimo
más fácil y accesible. Tampoco nos olvidamos de quienes
vienen a inscribirse y muchas veces lo hacen en ómnibus, por
eso tuvimos en cuenta ambos parámetros, lugar para estacionar
pero accesibilidad en el transporte público.
Realmente estoy muy contenta con la nueva casa, el espacio, su disposición,
las oficinas que albergan secciones distintas, la amplia recepción,
la sala de reuniones y demás comodidades; una casa antigua ubicada
en Parque Batlle, es la elección más adecuada a nuestras
necesidades actuales.
Z.E.:
Eres vicepresidenta de AUDOCA y organizaste en el 2006 el 3er Encuentro.
¿Qué experiencia te deja?
L.A.: Integrar AUDOCA es realmente una experiencia
enriquecedora. Cuando compartís experiencias con tus colegas,
te das cuenta que no estás solo. Muchas veces es increíble
notar que los problemas que afectan a mis colegas son los mismos que
esta atravesando mi empresa. Y creo que eso es lo que hoy por hoy hace
a AUDOCA más fuerte: el tener problemas en común nos hace
buscar soluciones en común. Nos hemos dado cuenta que hay puntos
en los que si no unimos esfuerzos, la sumatoria de cada uno de nosotros
por separado, no obtendrá el mismo resultado. Esto se ha venido
dando tanto en los experiencias malas como buenas, por eso y como resultado
de las buenas experiencias, estamos firmando actualmente un convenio
con la IMM para organizar conjuntamente con ellos todos sus Congresos;
venimos desarrollando el “Proyecto Embajadores” junto con
el Ministerio de Turismo, creando una fuerte sinergia con los Comités
Organizadores, el Mintur y AUDOCA, para postularnos como Sede Internacional
de Congresos; estamos firmando actualmente un convenio con ABITAB para
que los Congresos organizados por Empresas OPC integrantes de AUDOCA,
puedan efectuar la cobranza de inscripciones a través de su red
de 400 locales; estamos participando de Ferias y exposiciones nacionales
e internacionales y en particular organizando el Congreso Anual de AUDOCA.
En relación al Congreso AUDOCA 2006, te diré que fue en
lo personal una muy grata experiencia. Hasta el pasado año, todos
los Congresos Nacionales de AUDOCA se venían realizando simultáneamente
con otro Internacional. El año pasado el desafío de la
Comisión Directiva era hacerlo con formato de Congreso único.
Realmente no esperábamos la respuesta que obtuvimos. Más
de 200 inscripciones, una importante exposición comercial, el
apoyo de todos los colegas con su participación activa y una
inmejorable elección de conferencistas dio como resultado lo
que todo Comité Organizador anhela: un evento único e
irrepetible.
Que además nuestra Empresa haya sido quien lo organizó
es para mi motivo de orgullo. Pero para que veas como se maneja AUDOCA,
se resolvió en Directiva que no se repitiera el OPC organizador
de cada Congreso. Por tal motivo este año lo organiza otra colega
y ya tenemos previsto para el 2009, quien será la encargada de
organizar el congreso nacional, esta vez conjuntamente con COCAL 2009,
que tendrá sede en Montevideo y para el cual se espera una concurrencia
mayor.
Z.E.:La
consolidación y el crecimiento que has tenido es notorio ¿A
qué aspiras este año y los futuros?
L.A.:Lo primero es a seguir creciendo. Creo que toda
en la vida es “perfectible” por lo cual siempre seguiré
probando y recorriendo caminos, lo que indudablemente me llevará
a abrir puertas. Creo que esto es a lo que aspiro, a abrir puertas empresarial
y personalmente.
